イシバシ楽器の楽器買取｜店頭・宅配・出張の条件とキャンセル

要点：店頭買取は即日現金払い。宅配買取は送料・梱包資材代が無料で、自分で箱を用意して店舗へ直送する「クイック発送コース」と、キットが届く「梱包キット無料コース」があります。キャンセル時の返送料は店舗負担ですが、返送先は預けた住所のみです。宅配・出張は18歳未満は利用できません。

3つの方法の違い

項目	店頭買取	宅配買取	出張買取
査定料・キャンセル料	無料	無料	無料（訪問料も無料）
送料・梱包資材	―	無料	―
キャンセル時	その場で持ち帰り	当社負担で預けた住所へ宅配便で返送	当社負担で預けた住所へ宅配便で返送
支払い	店頭で即日現金	本人名義口座へ振込	本人名義の金融機関情報が必要（お預かり査定・お振込みコース）
18歳未満	親権者の承諾書と電話確認が必要	利用不可	申込不可（親権者が申し込み、書類も保護者名義）

返送先は預けた住所のみで、別の住所への返送はできないと書かれています。また、査定額や品目によっては希望の方法を使えない場合があるとされています。

宅配買取の2コースと必要書類

宅配買取は、手元に箱がある人向けの「クイック発送コース」と、箱がない人向けの「梱包キット無料コース」に分かれます。キットはギター、ベース、アンプ、管楽器向けがあり、買取価格や楽器の大きさによってはキットを使えない場合があります。離島はキットサービスの対象外です。輸送中の保険は三井住友海上の保険が付き、手続きは不要と案内されています。

クイック発送で直接送る場合は、本人確認書類のコピー、宅配買取申込書、発行から3か月以内の住民票の写しを同封します。送り先は住んでいる都道府県で決まり、関東・東北・北海道などは新宿店、中部は名古屋栄店、関西・四国などは心斎橋店、中国・九州・沖縄は福岡店です。

出張買取で確認すること

出張買取のよくある質問では、ギター、ベース、管楽器、生ドラムから電子楽器まで楽器類全般が対象と書かれています。一方、アコースティックピアノ、エレクトーン、クラシック・オルガン、オープンデッキMTR、DAWなどのソフト、運搬が難しい大型スタジオ機材は取り扱えない例として挙げられています。

訪問先は古物営業法上「ご自宅または居所」とされ、氏名・年齢・住所が確認できる本人確認書類のコピーが必要です。スマートフォンでのオンライン本人確認にも対応しています。
電子ピアノなど重量のある品物は、状況によって手伝いを頼まれる場合があります。
真空管アンプなど動作確認に時間がかかる品は、店舗での預かり査定になる場合があります。
キャンセルの際は宅配便での返却で、送料は店舗負担です。点数が多い場合はスタッフが届ける提案をされることがあります。
ローンやクレジットの支払いが完了していない楽器は買い取れないと明記されています。
付属品の欠品や、香水・タバコ・ペットなどの匂いは減額になる場合があります。

出張対応エリア外の場合は、宅配買取の利用が案内されています。

店頭買取の本人確認

店頭では、運転免許証やマイナンバーカードなど、氏名・年齢・現住所を確認できる書類が必要で、成立時に画像が保存されると書かれています。18歳未満は親権者の承諾書の提出と電話確認が必要です。承諾書は公式サイトからPDFで取得できます。

相談先・申込先の選び方

近くに店舗があり、その日のうちに現金で受け取りたいなら店頭、遠方なら宅配、点数が多い・大きいなら出張、と分けて考えると選びやすくなります。アコースティックピアノは出張の取り扱い対象外のため、ピアノ買取の流れを参考に別の窓口を探してください。査定額の目安は公式の買取価格検索（45,000件以上掲載と案内）で型番から確認できます。

申し込む前の確認

宅配のコース（直送かキットか）を決めた
直送の場合、住民票の写し（3か月以内）を取得した
キャンセル時の返送先が預けた住所に限られる点を理解した
ローン残債がないことを確認した
付属品をそろえ、匂いの原因になるものから離して保管した

参考にした公式情報

確認日：2026-10-12。料金・条件は変更されることがあります。申し込む前に各公式ページで最新の内容を確認してください。